Phương thức giao hàng
Pet Plaza sẽ dùng dịch vụ của bên thứ 3 (bưu điện, viettel, công ty chuyển phát nhanh, xe ô tô khách, xe ô tô chuyển hàng) theo yêu cầu của Quý khách hàng và Quý khách hàng sẽ thanh toán phí vận chuyển cho bên thứ 3 đó.
1. Giao hàng trong nước:
Hàng sẽ đến Quý khách qua nhân viên của Pet Plaza và nhân viên Bưu điện trên phạm vi cả nước theo bảng giá cước tạm thời như sau:
Chuyển thường đảm bảo: Giao hàng có phí ở Hà Nội và TP. HCM và không áp dụng miễn phí ở các Tỉnh cùng với các huyện ngoại thành HN và HCM.
Chuyển phát nhanh: Không chuyển phát nhanh ở Hà Nội và không áp dụng phí ở các Tỉnh cùng với các huyện ngoại thành HN và HCM.
Vận chuyển bằng Grab có phí các trường hợp sau:
Các quận nội thành:
+ Đống Đa, Tây Hồ, Hoàng Mai, Bắc Từ Liêm, Nam Từ Liêm, Hoàn Kiếm, Hà Đông, Hai Bà Trưng, Thanh Xuân, Cầu Giấy, Ba Đình, Long Biên
Các quận ngoại thành:
+ Huyện Hoài Đức: Vân Canh, Di Trạch, Lai Xá, Trạm Trôi
+ Huyện Đông Anh: Kim Chung và Hải Bối, Võng La
+ Huyện Thanh Trì: Văn Điển, Tứ Hiệp, Tam Hiệp, Tân Triều, Ngọc Hồi, Thanh Liệt, Hữu Hòa, Tả Thanh Oai, xã Ngũ Hiệp, xã Yên Mỹ
2. Giao hàng nước ngoài:
Pet Plaza sẽ chuyển hàng đến quý khách ở bất cứ quốc gia nào, theo quy trình như sau:
- Bước 1: Quý hàng liệt kê những sách cần mua (kèm địa chỉ nhận sách cụ thể), với mong muốn chuyển nhanh hay chuyển thường bằng đường hàng không.
Ghi chú: chuyển nhanh khoảng 1 tuần, và chuyển thường khoảng 2-3 tuần. - Bước 2: Pet Plaza sẽ tạo đơn hàng và thông báo tổng số tiền đến quý khách (gồm Tiền sản phẩm và Phí vận chuyển)
- Bước 3: Khách hàng chuyển khoản tiền sách về cho Pet Plaza bằng đường Western Union hoặc qua công ty dịch vụ chuyển tiền ở nước ngoài, qua tài khoản:
Bank For Foreign Trade of Vietnam, HaNoi Branch - Bước 4: Sau khi nhận được tiền, Sách Khai Tâm sẽ chuyển sách ngay tới Quý Khách một cách an toàn và đảm bảo.
Lưu ý: Hiện nay phí vận chuyển ra nước ngoài khá cao, vì vậy Pet Plaza khuyến khích Quý khách nên nhờ người quen mang qua hộ.